במידה והתקבלה חבילה בחשבונך ואתם לא מעוניינים לשלחה לארץ או להחזירה לספק, ניתן לבקש מאיתנו לנטוש אותה בעבורכם.
כדי לבצע זאת:
- יש לפנות לשירות הלקוחות ולבקש לבצע נטישה לחבילה
- אנו נשלח אליכם במייל קישור לעמוד בו עליכם לספק את סיבת הנטישה ולאשר את ההליך
- לאחר מכן, החבילה תוסר מחשבונכם ותועבר לגריסה
חשוב! התהליך הוא בלתי הפיך. לאחר נטישת חבילה, לא ניתן יהיה להחזירה לחשבונכם!