באזור זה, תוכלו לקבל מענה לשאלות שלכם ולמצוא במרוכז מדריכים וטפסים שיעזרו לכם
שאלות ותשובות נפוצות
כיצד משתמשים בכתובת אמריקאית?
יוצאים לקניות בכל אתר אמריקאי ומזינים את הכתובת האמריקאית האישית שקיבלת בהרשמה לאתר USHOPS ככתובת המשלוח (Shipping Address) באתר בו מבוצעת הרכישה. חשוב להזין במדויק את הכתובת המלאה בדיוק כפי שהופיעה בעת ההרשמה.
האם יש אתרים מומלצים לרכישה בארה"ב?
האתרים האמריקאים של המותגים הגדולים או אתרי הכלבו הגדולים הינם אתרים בטוחים לרכישה.
להלן רשימה של אתרים מומלצים. כמובן שתוכלו לרכוש בכל אתר אחר, לבחירתכם.
עם זאת, חשוב לנקוט באמצעי זהירות ברכישה אונליין, בהתאם להמלצות חברות האשראי השונות ו- PayPal.
חשוב לוודא שכשאתם נמצאים בעמוד שבו אתם נרשמים או מזינים פרטי אשראי, שמופיע ליד שם האתר בשורת הכתובת בדפדפן אייקון של מנעול, המסמן שמדובר באתר בו המידע שלכם מוצפן.
להשתמש בחכמת ההמונים – מומלץ לקרוא פידבקים של לקוחות אחרים בנוגע לפעילות האתר, אופן אספקת המוצרים והאם שירות הלקוחות שלו פעיל וקאופרטיבי.
אם אתם חוששים להשתמש בכרטיס האשראי שלכם, אתם יכולים לרכוש כרטיס נטען של בנק הדואר או לשלם עם PayPal.
קנייה נעימה ובטוחה!
כיצד מחשבים את עלויות המשלוח?
עלויות המשלוח ייחושבו לפי משקל פיזי או נפחי של החבילה, הגבוה מבין השניים. על מנת לקבל הערכת מחיר לעלות המשלוח ניתן להיכנס למחשבון השילוח שלנו בלחיצה כאן או לצפות במחירי השילוח המיוחדים במבצע ה- Cyber Monday.
כיצד מעלים חשבונית לאתר?
חובה להעלות חשבונית רכישה לכל חבילה שאתם מעוניינים לשלוח לארץ.
למעבר למדריך העלאת חשבונית, לחצו כאן.
הספק פיצל לי את ההזמנה למס' חבילות. האם אצטרך לשלם בנפרד עבור כל שילוח?
מידה והזמנת הספק פוצלה למס’ חבילות, תוכל לפנות לשירות הלקוחות, לצרף חשבונית רכישה על הפריטים שפוצלו בין החבילות ואנו נבצע איחוד חבילות, כך שהכל יגיע אליך בפעם אחת ובעלות שילוח אחת.